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易沃克不銹鋼圓管手動切管器主要哪些項目上?

    今天給大家分享我的項目案例,之所以想分享這個案例,只是希望能幫助那些需要的客戶。

 

我是河南易沃克公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢的,這一天早上10點多,一個山東東營的電話打過來,問我們有沒有切割372mm管徑的割刀,我說有,然后客戶問多少錢?我沒有直接回答,其實很多客戶一上來都會這個問題,剛做客服時,接觸客戶少,沒有經(jīng)驗,客戶問什么就回答什么,后來才發(fā)現(xiàn),這樣是不負(fù)責(zé)任的,任何產(chǎn)品都有他自身功能和局限性,就像這個客戶問的,我們確實是有一款旋轉(zhuǎn)式切管機ECR16是切割368-462mm管徑的,但是如果不問清客戶管道壁厚和管道是否有易燃易爆介質(zhì)是有很大區(qū)別的。事實上,我們的產(chǎn)品用在燃?xì)狻⑹秃突ば袠I(yè)管道上比較多,因為我們公司是專做管道冷切割工具的廠家,我們的刀具在切割時是純手工、無火花的,用在上述行業(yè)中保證實用,更主要的是切割筆直、平整、無碎屑,對于這款產(chǎn)品它 大的切割壁厚度是16.1mm,壁厚超過16.1mm的管道就會切不透了,然而這是對于鋼管材質(zhì)的,如果是鑄鐵的,這款刀也可以切割,只需配切割鑄鐵刀片就可以,鑄鐵對刀片的半徑要求不高,因為鑄鐵管材質(zhì)脆,一般切一半或不到一半就斷開了,而對于切割一些空管和水管來說,客戶對產(chǎn)品的選擇性比較大,他們可以選擇我們的產(chǎn)品也可以選擇價格便宜的電鋸或者角磨機等。所以當(dāng)這個客戶打電話過來后,我不是先回答的問題,而是先咨詢了客戶的相關(guān)技術(shù)參數(shù),才得知客戶是切割石油管道,壁厚12mm,是石油單位的合作施工單位,我們這款刀正適合他們用,他很高興問:“我們有沒有現(xiàn)貨”,我說:“有”,我問客戶什么時候用,客戶說:“明天”,我就愣了,就說發(fā) 快的順豐也到不了呀,當(dāng)時客戶對我們的產(chǎn)品也不是很放心,畢竟沒有見過實物,他考慮了一下就說:“我今天開車就你們廠去拿貨,順便來參觀下”,我說:“行”,客戶行動也是很快,當(dāng)天晚上就來了,估計工程比較急,但是當(dāng)天太晚了就約了 二天,早上客戶八點就來到了我們公司,我們給做了客戶現(xiàn)場演示,客戶也很積極的互動,自己也動手操作起來,走的時候,客戶不僅要了之前的旋轉(zhuǎn)式切管機還要了一套鉸接式切管機,另配了兩套刀片,后來,過了一周,我回訪這個客戶,客戶還非常滿意的說:“還在用,現(xiàn)在沒什么問題”。

       有時候我們買產(chǎn)品,買的就是適合自己用的,我們公司提供給客戶的也不只是產(chǎn)品還有我們的服務(wù),我們公司在國內(nèi)有10多個省的辦事處,當(dāng)然現(xiàn)在還在擴展中,我們可以為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),一年內(nèi)有任何質(zhì)量問題包退包換等售后服務(wù)。如果您現(xiàn)在正好有這方便的需求,可以隨時撥打0371-89909167或15037197445(微信同號)來咨詢。

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